Курорты Северного Кавказа расширяют географию туристов

Фото: kbrinfo.ru

В горнолыжном сезоне 2017/2018 гг. расширилась география туристов, приезжающих на ВТРК «Архыз» и «Эльбрус». На курортах Северного Кавказа в этом году отдохнули горнолыжники и сноубордисты из Мурманска, Калининграда, Симферополя, Магадана, Томска, Екатеринбурга, Челябинска, Перми, а также туристы из Эстонии. Гости отмечают природные богатства Северного Кавказа, достойное качество горнолыжных трасс и инфраструктуры курортов и планируют вернуться в новом сезоне. Такие данные были выявлены в ходе маркетингового исследования АО «Курорты Северного Кавказа», проведенного в феврале–марте текущего года.

Основную долю туристического потока на курорте «Эльбрус» продолжают составлять отдыхающие из Краснодарского края, Санкт-Петербурга, Ростовской области и Ставропольского края. Более половины гостей (57%) — жители Москвы и Московской области. На ВТРК «Архыз» приезжают туристы преимущественно из Ставропольского края и Ростовской области, а также из Краснодарского края, Волгоградской области и Москвы.

Как показал опрос, большая часть туристов посещает курорт с семьей или друзьями. На ВТРК «Эльбрус» более 55% туристов приезжают отдыхать в компании друзей, треть — с семьей, что на 8% выше по сравнению с показателями прошлого сезона. Что же касается «Архыза», то 36% отдыхающих приезжают на курорт в компании друзей, однако большинство гостей традиционно, как показывают опросы уже третий год подряд, выбирают «Архыз» для семейного отдыха — доля таких туристов составляет 46%.

Высокими остаются показатели возвратности туристов. 61% респондентов на «Эльбрусе» отметили, что приезжают на курорт не в первый раз. На «Архызе» данный показатель составляет 59%. Большая часть отдыхающих планирует еще раз приехать на курорты зимой — об этом заявили 63% опрошенных на «Эльбрусе» и 58% на «Архызе». Треть гостей хочет вернуться на курорты Северного Кавказа и в сезоне летней эксплуатации.

Подавляющее большинство туристов планирует свой отдых за несколько месяцев и предпочитает организовывать поездку на курорты самостоятельно — этот показатель составляет 95% для ВТРК «Эльбрус» и 86% для курорта «Архыз».

При выборе курорта «Эльбрус» респонденты преимущественно полагались на позитивный опыт предыдущей поездки — этот фактор назвали ключевым 36% опрошенных, а также на положительные рекомендации друзей — об этом сказали 20% туристов. Важным фактором также стало соотношение цены и качества предоставляемых услуг. Что же касается «Архыза», то основными факторами выбора курорта стали качество горнолыжных склонов (27%), ценовая политика (22%) и рекомендации друзей (19%). Важно отметить, что значимость фактора «качество горнолыжных склонов курорта «Архыз» в этом сезоне выросла на 10%.

Комментируя итоги маркетингового исследования, Генеральный директор АО «Курорты Северного Кавказа» Хасан Тимижев отметил, что опросы туристов ВТРК «Архыз» и «Эльбрус» проводятся на площадках курортов уже четвертый зимний сезон подряд. «Нам очень важно ежегодно получать обратную связь от наших туристов. Исследования позволяют оценить уровень удовлетворенности услугами и горнолыжной инфраструктурой, установить индикаторы привлекательности курортов, выявить и решить проблемы, которые ее снижают», — рассказал он.

«С каждым годом география туристов расширяется, о чем свидетельствуют итоги настоящего маркетингового исследования. Портрет туриста на курортах Северного Кавказа со временем меняется, соответственно, меняются и интересы гостей. Важно следить за этими изменениями и понимать, в каком направлении развивать инфраструктуру курортов, как планировать тарифную сетку и пр.», — пояснил Хасан Тимижев.

Участниками комплексного маркетингового исследования стали свыше 700 гостей курортов Северного Кавказа из всех регионов Российской Федерации в возрасте от 15 до 60 лет. Сотрудники маркетингового и аналитического подразделений АО «КСК», проводившие исследование на курортах, отметили, что туристы были заинтересованы в опросе и охотно делились впечатлениями от отдыха, вносили предложения по улучшению деятельности курортов в целом. В частности, большинство гостей хотели бы видеть на «Архызе» и «Эльбрусе» новые объекты горнолыжной инфраструктуры и разнообразие форм досуга апре-ски.

«Результаты маркетинговых исследований и предложения гостей тщательно обработаны и вынесены на обсуждение с резидентами ВТРК «Архыз» и представителями туристического бизнеса ВТРК «Эльбрус», — заключил Генеральный директор АО «КСК».

Источник: официальный сайт АО "КСК"

 
По теме
Рассмотрели перспект­ивы сотрудничества с австрийскими компаниями - Министерство курортов и туризма Перспективы сотрудничества Кабардино-Балкарской Республики с австрийскими компаниями в горнолыжной сфере обсудили на форуме «Перспект­ивы сотрудничества Австрии с СКФО».
31.05.2018
Первые канатные дороги российско-французского производства появятся на курорте «Эльбрус» - Министерство курортов и туризма Как сообщает пресс-служба АО «КСК» совместное российско-французское предприятие «Национальные канатные дороги» выступит проектировщиком и поставщиком оборудования канатных дорог для всесезонного туристско-рекреационного
25.05.2018
 
Первые канатные дороги российско-французского производства появятся на курорте «Эльбрус» - KbrInfo.Ru Совместное российско-французское предприятие «Национальные канатные дороги» выступит проектировщиком и поставщиком оборудования канатных дорог для всесезонного туристско-рекреационного комплекса «Эльбрус» в Кабардино-Бал
25.05.2018
Обезопасить себя от мошенников - Кабардино-Балкарская правда Региональное отделение Общероссийского народного фронта в КБР совместно с Радио «Кабардино-Балкария» запустило проект, направленный на повышение цифровой безопасности и финансовой грамотности населения.
21.01.2019 Кабардино-Балкарская правда
14 января около 22 часов 30 минут на улице И. Арманд в столице республики инспекторы ОБ ДПС ГИБДД УМВД России по Нальчику остановили автомашину «Шевроле» под управлением 34-летнего местного жителя.
21.01.2019 Кабардино-Балкарская правда
В дежурную часть УМВД России по Нальчику поступило заявление 24-летнего жителя столицы республики.
18.01.2019 Кабардино-Балкарская правда
В дежурную часть МО МВД России «Прохладненский» обратились две сотрудницы одного из лечебных учреждений.
11.01.2019 Кабардино-Балкарская правда
После расширенного совещания с руководителями органов исполнительной власти Кабардино-Балкарии, состоявшегося сегодня в Доме Правительства, Министр Российской Федерации по делам Северного Кавказа Сергей Чеботарев,
21.01.2019 Управление делами Президента и Правительства КБР
На днях почитатели таланта молодых артистов театра песни КБГУ «Амикс» присоединились к поздравлениям этого коллектива на состоявшемся концерте «Песня года-2018».
18.01.2019 Кабардино-Балкарская правда
В музее изобразительных искусств им. А.Л. Ткаченко представлен выставочный проект мецената и коллекционера Данияла Хаджиева, организовавшего экспозицию двух совершенно разных художников,
16.01.2019 Кабардино-Балкарская правда
Автоинспекторы Кабардино-Балкарии продолжают уделять повышенное внимание пресечению нарушений, влекущих серьезную угрозу жизни и здоровью участников дорожного движения.
22.01.2019 МВД Кабардино-Балкарской Республики
В соревнованиях «Каждый ребёнок достоин пьедестала!» в Северо-Кавказском федеральном университете участвовали 150 ребят из 10 соцучреждений Ставропольского края.
22.01.2019 Sk-News.Ru
Нажмите для просмотра в полном размере... - Управление образования В Нальчике прошел региональный (зональный) этап республиканского турнира по баскетболу «Локабаскет - Школьная лига» среди учащихся 9-11 классов образовательных учреждений КБР.
21.01.2019 Управление образования
В селении Нижний Курп Терского района прошёл традиционный турнир по волейболу среди ветеранов памяти уроженца села, ветерана республиканского волейбола Ибрагима Аксорова.
16.01.2019 Кабардино-Балкарская правда
Министерство спорта КБР опубликовало список спортсменов Кабардино-Балкарии, завоевавших медали на главных международных турнирах 2018 года.
16.01.2019 Кабардино-Балкарская правда
На чемпионате мира по ашихара-карате, состоявшемся в г. Актау (Казахстан), в составе сборной России выступил студент колледжа культуры и искусств Северо-Кавказского государственного института искусств Олег Бердиев (2-й курс,
14.01.2019 Кабардино-Балкарская правда
Сегодня по поручению врио Главы КБР Казбека Кокова состоялось внеочередное заседание межведомственной рабочей группы по рассмотрению проблемных вопросов функционирования топливно-энергетического комплекса Кабардино-Балка
22.01.2019 Глава КБР
МЧС! Экстренное предупреждение! В горах КБР лавиноопасно - KbrInfo.Ru По представленным "Северо-Кавказским управлением по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды" данным, в период с 18:00 22 января до 18:00 23 января 2019 года, в горах Кабардино-Балкарской Республики выше 1500 м лавиноопасно.
22.01.2019 KbrInfo.Ru
Автоинспекторы Кабардино-Балкарии продолжают уделять повышенное внимание пресечению нарушений, влекущих серьезную угрозу жизни и здоровью участников дорожного движения.
22.01.2019 МВД Кабардино-Балкарской Республики
Автоинспекторы Кабардино-Балкарии продолжают уделять повышенное внимание пресечению нарушений, влекущих серьезную угрозу жизни и здоровью участников дорожного движения.
22.01.2019 МВД Кабардино-Балкарской Республики
    МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ КАБАРДИHO-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ПРИКАЗ     27 декабря 2018 года             О проведении государственной кадастровой оценки на территории Ка
21.01.2019 Терский район