Права потребителя при покупке товара по акции: памятка от Роспотребнадзора

Фото: sk-news.ru




07.11.2018 года Роспотребнадзор, готовясь со своей стороны к предновогодним распродажам, дал разъяснения, касающиеся прав потребителя, приобретающего товары по скидочным акциям, сообщает  SK-NEWS.RU

Приближение новогодних праздников каждый год ознаменовано проведением многочисленных скидочных акций и распродаж различными торговыми организациями. Все это вызывает высокий потребительский интерес и в суматохе многие покупатели становятся жертвами обмана недобросовестных продавцов, которые не в полной мере доводят до сведения покупателя условия проводимых акций.

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Это значит, что покупатель имеет право в доступной форме получить информацию о товарах и условиях их продажи в рамках проводимой магазином «скидочной» акции.

Продавец обязан четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции. Только если продавец правильно и доходчиво донесет информацию до покупателя, между ними не возникнет никаких конфликтных ситуаций.

Кроме того, часто условия приобретения потребителем какого-либо товара предусматривает предоставление скидок на последующие покупки. Подобные условия оформляются дисконтной картой. Соответственно условия ее использования в будущем становятся существенными условиями договора купли\продажи заключенного ранее. Эти условия должны четко давать представление потребителю, когда и при каких условиях можно этой картой пользоваться.

Покупателю также важно знать, что любой товар, приобретённый по акции, подлежит возврату и обмену, в том же порядке, как и обычно продаваемые аналогичные товары. В частности, если непродовольственный товар надлежащего качества не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то в соответствии законом «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на обмен в течение 14 дней, не считая дня покупки (кроме тех, что входят в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55).

Если в товаре, приобретенном по акции (со скидкой) обнаружен недостаток, потребитель в соответствии законом «О защите прав потребителей» имеет право требовать:

- замены на товар этой же марки (модели);

- замены на товар другой марки (модели) с перерасчетом цены;

- уменьшения покупной цены;

- безвозмездного устранения недостатков купленного товара;

- расторжения договор купли-продажи с возвратом денежных средств.

Ситуация остается на постоянном контроле Роспотребнадзора.

С обращениями и жалобами потребитель может обратиться в Управление Роспотребенадзора по субъекту Российской Федерации или заполнить форму обращения на официальном сайте Роспотребнадзора.

 
По теме
В КБР отличников аграрного университета поздравили с окончанием учебы - РИА Кабардино-Балкария Сегодня врио главы КБР К. Коков принял участие в торжественной церемонии вручения «красных» дипломов выпускникам Кабардино-Балкарского государственного аграрного университета.
18.07.2019
Gerd 18072019 - Россельхознадзор Государственными инспекторами отдела государственного земельного надзора (Кабардино-Балкарская Республика) Управления Россельхознадзора по Кабардино-Балкарской Республике и Республике Северная Осетия-Алания в начале июля
18.07.2019
 
JPG Файл - МВД Кабардино-Балкарской Республики 16 июня 2019 года в вечернее время водитель автомашины «Рено-Логан», двигаясь по автодороге «Майский - Урожайное», по предварительным данным, не справился с управлением, съехал с проезжей части и допустил опрокидывание.
18.07.2019
В Нальчике нарушили закон «О защите конкуренции» - РИА Кабардино-Балкария Комиссией Кабардино-Балкарского Управления федеральной антимонопольной службы завершено рассмотрение антимонопольного дела, возбужденного на основании обращения группы жильцов дома по адресу: г. Нальчик, ул.
18.07.2019 РИА Кабардино-Балкария
В 16:40 в Центр управления в кризисных ситуациях Главного управления МЧС России по КБР поступила информация о начале поисково-спасательных работ в ущелье Адыл-Су, сообщила пресс-служба ГУ МЧС России по КБР.
18.07.2019 РИА Кабардино-Балкария
Прокуратура Урванского района поддержала гособвинение в отношении жителя Старого Лескена, виновного в дорожно-транспортном происшествии со смертельным исходом.
17.07.2019 Кабардино-Балкарская правда
В дежурную часть межмуниципального отдела МВД России «Прохладненский» подала заявление о краже женщина, у которой двое парней выхватили из рук кошелёк и скрылись на ВАЗ-2110.
12.07.2019 Кабардино-Балкарская правда
Не в моих правилах подслушивать, но недавно рядом со мной на скамейку подсели две девочки-подростки и громко разговаривали.
03.07.2019 Газета Горянка
День Кешокова - РИА Кабардино-Балкария 22 июля у здания администрации Нальчика состоится возложение цветов к памятнику народного поэта Кабардино-Балкарской Республики, лауреата Государственной премии РСФСР имени Максима Горького, Государственной премии КБР,
18.07.2019 РИА Кабардино-Балкария
Все, что со мной происходит, мне интересно - Газета Горянка 12 июня открылась первая в Нальчике персональная выставка Тамары АКСИРОВОЙ – художника, родившегося здесь, но сформировавшегося в Санкт-Петербурге и Париже.
17.07.2019 Газета Горянка
18 июля народный поэт Кабардино-Балкарии и Карачаево-Черкесии, лауреат Государственных премий РСФСР и Кабардино-Балкарии Танзиля ЗУМАКУЛОВА отмечает восьмидесятилетие.
17.07.2019 Газета Горянка
Последним романом Алима КЕШОКОВА стал «Лъапсэ» («Корни»), который он писал в течение пятнадцати лет – с 1975 по 1990 год.
17.07.2019 Газета Горянка
В этом году исполнилось сорок лет с ухода из жизни кабардинского поэта Хабаса Хажпаговича Шогенова.
17.07.2019 Кабардино-Балкарская правда
Открытая тренировка накануне стартового матча - Кабардино-Балкарская правда   Накануне стартового матча сезона 2019-2020, в котором «Спартак-Нальчик» примет махачкалинский «Анжи», на стадионе «Спартак» прошла открытая тренировка «гладиаторов».
17.07.2019 Кабардино-Балкарская правда
На базе Белгородского государственного технического университета  им. В. Шухова проходит IX летняя спартакиада учащихся, которая завершится 30 июля.
17.07.2019 Кабардино-Балкарская правда
Победителем чемпионата КБР по быстрым шахматам среди ветеранов вышел 69-летний нальчанин Мажмудин Кармов (на снимке), набравший 11 очков из 11 возможных.
10.07.2019 Кабардино-Балкарская правда
В КБР отличников аграрного университета поздравили с окончанием учебы - РИА Кабардино-Балкария Сегодня врио главы КБР К. Коков принял участие в торжественной церемонии вручения «красных» дипломов выпускникам Кабардино-Балкарского государственного аграрного университета.
18.07.2019 РИА Кабардино-Балкария
Gerd 18072019 - Россельхознадзор Государственными инспекторами отдела государственного земельного надзора (Кабардино-Балкарская Республика) Управления Россельхознадзора по Кабардино-Балкарской Республике и Республике Северная Осетия-Алания в начале июля
18.07.2019 Россельхознадзор
JPG Файл - МВД Кабардино-Балкарской Республики 16 июня 2019 года в вечернее время водитель автомашины «Рено-Логан», двигаясь по автодороге «Майский - Урожайное», по предварительным данным, не справился с управлением, съехал с проезжей части и допустил опрокидывание.
18.07.2019 МВД Кабардино-Балкарской Республики
Специалистами отдела государственного земельного надзора (Кабардино-Балкарская Республика) Управления Россельхознадзора по Кабардино-Балкарской Республике и Республике Северная Осетия-Алания 14.07.
18.07.2019 Россельхознадзор
Как сообщает Управление Роспотребнадзора РФ по КБР, в медицинские организации республики обратилось по поводу укусов клещей 843 человека, из них 352 - дети.
18.07.2019 РИА Кабардино-Балкария