Права потребителя при покупке товара по акции: памятка от Роспотребнадзора

Фото: sk-news.ru




07.11.2018 года Роспотребнадзор, готовясь со своей стороны к предновогодним распродажам, дал разъяснения, касающиеся прав потребителя, приобретающего товары по скидочным акциям, сообщает  SK-NEWS.RU

Приближение новогодних праздников каждый год ознаменовано проведением многочисленных скидочных акций и распродаж различными торговыми организациями. Все это вызывает высокий потребительский интерес и в суматохе многие покупатели становятся жертвами обмана недобросовестных продавцов, которые не в полной мере доводят до сведения покупателя условия проводимых акций.

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Это значит, что покупатель имеет право в доступной форме получить информацию о товарах и условиях их продажи в рамках проводимой магазином «скидочной» акции.

Продавец обязан четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции. Только если продавец правильно и доходчиво донесет информацию до покупателя, между ними не возникнет никаких конфликтных ситуаций.

Кроме того, часто условия приобретения потребителем какого-либо товара предусматривает предоставление скидок на последующие покупки. Подобные условия оформляются дисконтной картой. Соответственно условия ее использования в будущем становятся существенными условиями договора купли\продажи заключенного ранее. Эти условия должны четко давать представление потребителю, когда и при каких условиях можно этой картой пользоваться.

Покупателю также важно знать, что любой товар, приобретённый по акции, подлежит возврату и обмену, в том же порядке, как и обычно продаваемые аналогичные товары. В частности, если непродовольственный товар надлежащего качества не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то в соответствии законом «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на обмен в течение 14 дней, не считая дня покупки (кроме тех, что входят в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55).

Если в товаре, приобретенном по акции (со скидкой) обнаружен недостаток, потребитель в соответствии законом «О защите прав потребителей» имеет право требовать:

- замены на товар этой же марки (модели);

- замены на товар другой марки (модели) с перерасчетом цены;

- уменьшения покупной цены;

- безвозмездного устранения недостатков купленного товара;

- расторжения договор купли-продажи с возвратом денежных средств.

Ситуация остается на постоянном контроле Роспотребнадзора.

С обращениями и жалобами потребитель может обратиться в Управление Роспотребенадзора по субъекту Российской Федерации или заполнить форму обращения на официальном сайте Роспотребнадзора.

 
По теме
JPG Файл - МВД Кабардино-Балкарской Республики В Отделении МВД России по Лескенскому району состоялось оперативное совещание по итогам работы подразделения в 2018 году.
17.01.2019
Ситуация с платежами населения за потребленные энергоресурсы взята под личный контроль врио Главы КБР - Глава КБР Сегодня в Доме правительства врио Главы КБР Казбек Коков провел совещание по вопросам платежей за потребленные энергоресурсы и обращения с твердыми коммунальными отходами.
17.01.2019
 
В г. Нальчик возбуждено уголовное дело за повторное управление транспортом в состоянии наркотического опьянения - KbrInfo.Ru 14 января 2019 года около 22.30 мин. на ул. И. Арманд в столице Республики инспекторы ОБ ДПС ГИБДД УМВД России по г. Нальчик остановили автомашину «Шевроле» под управлением 34-летнего местного жителя.
17.01.2019
JPG Файл - МВД Кабардино-Балкарской Республики В Отделении МВД России по Лескенскому району состоялось оперативное совещание по итогам работы подразделения в 2018 году.
17.01.2019 МВД Кабардино-Балкарской Республики
В Баксанском районе возбуждено уголовное дело в отношении местного жителя, подозреваемого в половом сношении с несовершеннолетней - Следственный комитет Следственными органами Следственного комитета РФ по Кабардино- Балкарской Республике завершено расследование уголовного дела в отношении города Баксан, подозреваемого в совершении преступления, предусмотренного ч.1 ст.
17.01.2019 Следственный комитет
В г. Нальчик возбуждено уголовное дело за повторное управление транспортом в состоянии наркотического опьянения - KbrInfo.Ru 14 января 2019 года около 22.30 мин. на ул. И. Арманд в столице Республики инспекторы ОБ ДПС ГИБДД УМВД России по г. Нальчик остановили автомашину «Шевроле» под управлением 34-летнего местного жителя.
17.01.2019 KbrInfo.Ru
В дежурную часть МО МВД России «Прохладненский» обратились две сотрудницы одного из лечебных учреждений.
11.01.2019 Кабардино-Балкарская правда
JPG Файл - МВД Кабардино-Балкарской Республики В конкурсе, проводимом в рамках республиканской акции «За здоровье и безопасность наших детей», организатором которого являются Управление по контролю за оборотом наркотиков МВД по КБР и сотрудники музея,
17.01.2019 МВД Кабардино-Балкарской Республики
В музее изобразительных искусств им. А.Л. Ткаченко представлен выставочный проект мецената и коллекционера Данияла Хаджиева, организовавшего экспозицию двух совершенно разных художников,
16.01.2019 Кабардино-Балкарская правда
Наша собеседница Асият ЛОКЬЯЕВА – артистка ГФЭАТ «Балкария». Совсем недавно публике был представлен документальный фильм «Минги-тау», в котором наша героиня сыграла одну из ведущих ролей.
16.01.2019 Газета Горянка
Более семи миллионов туристов путешествовали по России в новогодние праздники 2019 года, это на 10% больше, чем в новогодние праздники 2018 года, сообщает ТурСтат.
17.01.2019 Управление делами Президента и Правительства КБР
Победный «покер» ветеранов КБГУ - Кабардино-Балкарская правда В селении Нижний Курп Терского района прошёл традиционный турнир по волейболу среди ветеранов памяти уроженца села, ветерана республиканского волейбола Ибрагима Аксорова.
16.01.2019 Кабардино-Балкарская правда
Призёры прошлого года - Кабардино-Балкарская правда Министерство спорта КБР опубликовало список спортсменов Кабардино-Балкарии, завоевавших медали на главных международных турнирах 2018 года.
16.01.2019 Кабардино-Балкарская правда
На чемпионате мира по ашихара-карате, состоявшемся в г. Актау (Казахстан), в составе сборной России выступил студент колледжа культуры и искусств Северо-Кавказского государственного института искусств Олег Бердиев (2-й курс,
14.01.2019 Кабардино-Балкарская правда
Второй год подряд шашечным (8х8) чемпионом КБР по блицу становится Мухтар Аликаев из селения Бабугент.
11.01.2019 Кабардино-Балкарская правда
В рамках празднования 35-летия любительского футбольного клуба «Дружба» на детском стадионе провели турнир среди юных футболистов 2010 года рождения.
28.12.2018 Кабардино-Балкарская правда
JPG Файл - МВД Кабардино-Балкарской Республики В Отделении МВД России по Лескенскому району состоялось оперативное совещание по итогам работы подразделения в 2018 году.
17.01.2019 МВД Кабардино-Балкарской Республики
Ситуация с платежами населения за потребленные энергоресурсы взята под личный контроль врио Главы КБР - Глава КБР Сегодня в Доме правительства врио Главы КБР Казбек Коков провел совещание по вопросам платежей за потребленные энергоресурсы и обращения с твердыми коммунальными отходами.
17.01.2019 Глава КБР
В г. Нальчик возбуждено уголовное дело за повторное управление транспортом в состоянии наркотического опьянения - KbrInfo.Ru 14 января 2019 года около 22.30 мин. на ул. И. Арманд в столице Республики инспекторы ОБ ДПС ГИБДД УМВД России по г. Нальчик остановили автомашину «Шевроле» под управлением 34-летнего местного жителя.
17.01.2019 KbrInfo.Ru
Специалистами отдела государственного земельного надзора (Кабардино-Балкарская Республика) Управления Россельхознадзора по Кабардино-Балкарской Республике и Республике Северная Осетия-Алания 10.01.
16.01.2019 Россельхознадзор