Права потребителя при покупке товара по акции: памятка от Роспотребнадзора

Фото: sk-news.ru




07.11.2018 года Роспотребнадзор, готовясь со своей стороны к предновогодним распродажам, дал разъяснения, касающиеся прав потребителя, приобретающего товары по скидочным акциям, сообщает  SK-NEWS.RU

Приближение новогодних праздников каждый год ознаменовано проведением многочисленных скидочных акций и распродаж различными торговыми организациями. Все это вызывает высокий потребительский интерес и в суматохе многие покупатели становятся жертвами обмана недобросовестных продавцов, которые не в полной мере доводят до сведения покупателя условия проводимых акций.

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Это значит, что покупатель имеет право в доступной форме получить информацию о товарах и условиях их продажи в рамках проводимой магазином «скидочной» акции.

Продавец обязан четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции. Только если продавец правильно и доходчиво донесет информацию до покупателя, между ними не возникнет никаких конфликтных ситуаций.

Кроме того, часто условия приобретения потребителем какого-либо товара предусматривает предоставление скидок на последующие покупки. Подобные условия оформляются дисконтной картой. Соответственно условия ее использования в будущем становятся существенными условиями договора купли\продажи заключенного ранее. Эти условия должны четко давать представление потребителю, когда и при каких условиях можно этой картой пользоваться.

Покупателю также важно знать, что любой товар, приобретённый по акции, подлежит возврату и обмену, в том же порядке, как и обычно продаваемые аналогичные товары. В частности, если непродовольственный товар надлежащего качества не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то в соответствии законом «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на обмен в течение 14 дней, не считая дня покупки (кроме тех, что входят в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55).

Если в товаре, приобретенном по акции (со скидкой) обнаружен недостаток, потребитель в соответствии законом «О защите прав потребителей» имеет право требовать:

- замены на товар этой же марки (модели);

- замены на товар другой марки (модели) с перерасчетом цены;

- уменьшения покупной цены;

- безвозмездного устранения недостатков купленного товара;

- расторжения договор купли-продажи с возвратом денежных средств.

Ситуация остается на постоянном контроле Роспотребнадзора.

С обращениями и жалобами потребитель может обратиться в Управление Роспотребенадзора по субъекту Российской Федерации или заполнить форму обращения на официальном сайте Роспотребнадзора.

 
По теме
Врио Главы КБР и представители «Ростех-Развитие бизнеса» обсудили ход практической реализации проекта по созданию современного горно-металлургического комплекса на базе Тырныаузского месторождения - Глава КБР   Сегодня в Нальчике состоялась рабочая встреча врио Главы КБР К.В.Кокова с заместителем генерального директора ООО «Ростех-Развитие бизнеса» О.Д.
15.11.2018
 
JPG Файл - МВД Кабардино-Балкарской Республики Межмуниципальным отделом МВД России «Прохладненский» разыскивается без вести пропавший Хан Виталий Александрович, 13.01.2001  года рождения, который 9 ноября 2018г.
17.11.2018 МВД Кабардино-Балкарской Республики
Следственными органами Следственного комитета РФ по Кабардино-Балкарской Республике инициировано проведение доследственной проверки по факту хлопка бытового газа в частном домовладении в селении Заюково Баксанского район
16.11.2018 Следственный комитет
30 октября в десять утра 29-летняя девушка за рулём автомашины «Хёндай» на улице Мальбахова в Нальчике, сдавая назад, сбила семилетнюю девочку и её маму, переходивших дорогу в неположенном месте.
12.11.2018 Кабардино-Балкарская правда
23 октября в 16 часов 30 минут 20-летний водитель ВАЗ-217230 на перекрёстке улицы Защитников и проспекта Ленина в Баксане выехал на встречную полосу, где столкнулся с автомашиной «Рено-Логан».
30.10.2018 Кабардино-Балкарская правда
Федеральное агентство по делам национальностей пригласило ставропольчан в соцсетях к общероссийской акции «ПроЧитай» - Sk-News.Ru Участниками марафона могут стать жители всех регионов России. Как пояснили в ФАДН, литература народов России – это уникальная культурная ценность и кладезь знаний для будущих поколений.
16.11.2018 Sk-News.Ru
Ежегодную торжественную церемонию международного конкурса с присвоением титула  «Лица года-2018» и  лауреатских званий Артиады народов России открыл вице-президент Мирового Артийского комитета, академик,
13.11.2018 Кабардино-Балкарская правда
В библиотеках Кабардино-Балкарии пройдёт недельный марафон «Живая классика» В России стартует неделя, посвящённая подготовке к международному конкурсу юных чтецов «Живая классика»,
12.11.2018 Кабардино-Балкарская правда
В Нижнем Новгороде с 3 по 5 ноября прошел крупнейший культурный и литературный форум-фестиваль, посвященный национальным языкам и литературам народов России, в котором приняли участие авторы и книжные издательства.
08.11.2018 Газета Горянка
ОНФ в Кабардино-Балкарии предлагает скорректировать время прохождения ... - ОНФ в КБР Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Кабардино-Балкарской Республике предлагают изменить время прибытия товарных составов на железнодорожную станцию Нальчик.
15.11.2018 ОНФ в КБР
Гидрометцентр предупредил об опасных метеоявлениях в виде обильных осадков, тумана и гололеда на Ставрополье - Sk-News.Ru Особенно это касается ближайших дней в северной части края. Обработку федеральных трасс противогололедными материалами обеспечат 35 единиц дорожной спецтехники.
16.11.2018 Sk-News.Ru
Судьбу главного матча решил занос - Кабардино-Балкарская правда На футбольном поле нальчикской спортшколы олимпийского резерва состоялся ежегодный отрытый турнир по регби среди мужчин и юношей, посвящённый памяти тренера и вице-президента Федерации регби КБР Тимура Каирова.
15.11.2018 Кабардино-Балкарская правда
В Нартане  прошёл турнир, посвящённый памяти  местных ветеранов футбола. В соревнованиях, проходивших на естественном газоне  школы  №2 (директор Анзор Кунижев), участвовали пять юношеских команд из Нальчика,  Кенже и Нартана.
15.11.2018 Кабардино-Балкарская правда
На днях в СК «Арена» с.п. Зольское прошел турнир «Дружба» по греко-римской борьбе среди команд  Зольского и Черекского районов, посвященный Дню народного единства.
08.11.2018 Газета Горянка
Врио Главы КБР и представители «Ростех-Развитие бизнеса» обсудили ход практической реализации проекта по созданию современного горно-металлургического комплекса на базе Тырныаузского месторождения - Глава КБР   Сегодня в Нальчике состоялась рабочая встреча врио Главы КБР К.В.Кокова с заместителем генерального директора ООО «Ростех-Развитие бизнеса» О.Д.
15.11.2018 Глава КБР
14.11.2018 сотрудниками отдела государственного земельного надзора (Кабардино-Балкарская Республика) Управления Россельхознадзора по Кабардино-Балкарской Республике и Республике Северная Осетия-Алания были проведены внеп
15.11.2018 Россельхознадзор
В августе 2018 года в межмуниципальный отдел полиции "Прохладненский" обратилась 35-летняя местная жительница, которая заявила о хищении с лестничной площадки принадлежащего ей велосипеда.
15.11.2018 МВД Кабардино-Балкарской Республики