Обязательная отчетность управляющих компаний в ущербной ГИС ЖКХ - за счет жильцов

Фото: sk-news.ru

Управляющие компании (УК) огромными штрафами наказывают за отсутствие информации в ГИС ЖКХ, многие из них вынуждены увеличивать штаты для ведения отчетности и делать дороже свои услуги. Между тем, система далека от совершенства, хотя обошлась налогоплательщикам в круглую сумму, сообщает sk-news.ru   со ссылкой на пресс-службу ОНФ.

 

  Сотрудники УК испытывают серьезные технические сложности при работе с ГИС ЖКХ. К такому выводу пришли эксперты Общероссийского народного фронта (ОНФ) по итогам опроса, в котором приняли участие управляющие компании (УК) из всех регионов страны. Среди основных проблем – ошибки в системе, запутанность программы, долгие ответы на запросы, низкий уровень квалификации консультантов, исчезновение уже загруженной на сайт информации и другое. Такие сложности, по словам экспертов, не только затрудняют работу, но и приводят к тому, что управляющим организациям приходится требовать от собственников дополнительную информацию, запрашивать которую они не имеют  права.

 

В информационной системе содержится много ошибок, отметили представители управляющих организаций в рамках проведенного в октябре опроса. Например, некоторые дома на сайте значатся как строения, а не как жилые дома, поэтому организация не может ими управлять и, соответственно, заполнять информацию по ним. Так получилось, например, в Ивановской области в Приволжском районе в селе Ингарь. Кроме того, сайт ГИС работает медленно, постоянно зависает, при этом от заполняющего требуются излишне подробные данные. Зачастую управляющие организации не имеют точной информации о типе и марке установленного индивидуального прибора учета в квартирах собственников, так как жильцы не обязаны сообщать им подобную  информацию.

 

Отдельно респонденты указали на то, что есть серьезные проблемы с техническим обслуживанием: запросы в техподдержку можно направить только в письменном виде, и ответов приходится ждать очень долго, иногда несколько месяцев. При этом  сотрудники техподдержки часто не разбираются в вопросах ЖКХ и не могут дать грамотный  комментарий.

 

По итогам опроса также оказалось, что 35% управляющих организаций пришлось взять на работу дополнительного сотрудника, который специально занимается заполнением информации для ГИС ЖКХ. 58% УК возложили эти функции на сотрудника с другим функционалом (причем  часто это сам руководитель организации), 7% наняли стороннюю организацию для выполнения данной  работы.

 

В результате  полную информацию о домах выкладывают на сайт чуть более половины управляющих организаций (54%), а 40,5% раскрывают лишь основные сведения о своем жилье. Представители УК объясняют это тем, что испытывают серьезные трудности при заполнении формы. Во-первых, управляющая организация не имеет права требовать от собственников помещений документы о собственности на квартиру, поэтому зачастую сведения о помещениях, которые курирует управляющая организация, и данные Росреестра могут расходиться. Во-вторых, сами опрошенные рассказали о том, что иногда просто не понимают, как правильно заполнить требуемые  формы.

 

При этом  69% опрошенных не считают введение ГИС ЖКХ и других информационных систем полезным для сферы ЖКХ в целом. О том, что информационные ресурсы, предназначенные для обязательной публикации информации о домах и управляющих организациях, положительно влияют на сферу ЖКХ, ответили почти 26% представителей управляющих организаций. Но  уточняется, что работа с информационными системами должна компенсироваться из бюджета. Также респонденты указывали на то, что обязательная к заполнению система должна быть одна, остальные либо должны объединиться с ней, либо все эти данные нужно интегрировать автоматически без участия управляющих  организаций.

 

Среди положительных факторов введения ГИС ЖКХ респонденты назвали открытость и прозрачность, доступность информации для неограниченного круга лиц, повышение добросовестности и честной конкуренции, единый формат отчетности, возможность контролировать правильность начислений ОДН и количество потребляемых домом ресурсов. Все это дает возможность более наглядно показывать жителям дома результаты работы управляющей  организации.

 

Из минусов представители УК отметили увеличение стоимости услуг в ущерб реально проведенной работе и необоснованно большие штрафы за неразмещение требуемых данных. Беспокоит респондентов также то, что достоверность опубликованной информации не проверяется, всегда есть возможность выложить любой документ и удалить его, ответственности же за недостоверную информацию нет.

 

Многие опрошенные полагают, что достаточно было доработать систему сайта «Реформа ЖКХ», а не создавать новую. Дублирование информационных ресурсов привело к тому, что управляющие организации вынуждены выкладывать данные на своем сайте, в ГИС ЖКХ, на сайте «Реформа ЖКХ» и в проекте «Мой дом». И это  не считая того, что администрации муниципалитетов размещают на своих ресурсах реестр домов с техническими характеристиками. Между всеми указанными порталами нет взаимной интеграции, как нет ее и с программой «», с которой работают большинство  организаций.


«Трудности при работе с ГИС ЖКХ испытывают как сотрудники управляющих компаний, так и жители, для которых эта система – возможность ознакомиться с работой жилищно-коммунальных служб, – отметила член Центрального штаба ОНФ, эксперт рабочей группы ОНФ «Качество повседневной жизни» Светлана Калинина. – Представители УК подчеркивают, что граждане жалуются, что система – запутанная, многим непонятно, как она устроена. Людям достаточно сайта организации, поэтому создание такой системы, как ГИС ЖКХ, и расходы бюджетных средств на нее многие граждане считают неэффективными. У некоторых жителей, например,  пенсионного возраста, нет компьютеров или они не умеют ими пользоваться. Но больше всего жалоб, конечно же, на техническую недоработку системы. ОНФ неоднократно обращал внимание на эту проблему, и опрос подтверждает наши опасения и недовольство: управляющим организациям по-прежнему тяжело работать с ГИС ЖКХ. В ближайшее время мы обсудим эту проблему и пути ее решения на экспертном  совещании».

 
По теме
В Ставропольском Доме детского творчества юных журналистов  учат снимать короткометражные фильмы - Sk-News.Ru С 14 по 16 декабря проходит мастер-класс от сценариста, режиссера и директора киномастерской «Лучкино» Павла Морозова «Как самому сочинить и снять интересную историю».
16.12.2018
Тридцать рублей в месяц на добрые дела: один рубль — это много, когда нас много  - Sk-News.Ru Помогать нужно всем. Кто эти все, можно определить самостоятельно с акцией  #рубльвдень, в рамках которой можете жертвовать рубль ежедневно какой-либо благотворительной организации.
16.12.2018
Заканчивается прием заявок на участие в семинаре «Общественный дипломатический корпус содружества» в Москве - Sk-News.Ru До 17 декабря молодые представители социально-ориентированных НПО, представители сферы общественной дипломатии и международного молодежного сотрудничества, представители студенческих организаций,
16.12.2018
 
Международная премия в области географии и экологии «Хрустальный компас» от Русского географического общества - Sk-News.Ru До 10 февраля 2018 года Краснодарское региональное отделение Русского географического общества и корпоративная ассоциация «Газпром на Кубани» принимают заявки на получение премии в области географии и экологии,
16.12.2018
 
Родных погибшего майора ищут отделение Поискового движения России на Ставрополье и казачий ВПК «Сапсан» из Ипатово - Sk-News.Ru Защитник Отечества, пропавший в годы Великой Отечественной войны, Иван Григорьевич Максименко родился в 1911 году в селе Камбулат Петровского района Орджоникидзевского (ныне Ставропольского) края.
14.12.2018
© Фото Елены Синеок, Юга.ру - Юга.ру В Кабардино-Балкарии завершили расследование уголовного дела против полицейского, которого обвиняют в избиении и пытках местного жителя Читайте также: Бывшего ингушского полицейского, осужденного за пытки и убийство,
15.12.2018 Юга.ру
За прошедшую неделю с 8 декабря по 14 декабря 2018 года, по выявленным средствами автоматизированной фиксации административных правонарушений материалам было вынесено 7468 постановлений за нарушения правил дорожного движения.
15.12.2018 МВД Кабардино-Балкарской Республики
В Нальчике на углу улиц Неделина – Кадырова сотрудники УНК МВД по КБР задержали ранее судимого 37-летнего нальчанина.
10.12.2018 Кабардино-Балкарская правда
В январе в Нальчике зарегистрированы факты сбыта денежных купюр номиналом пять тысяч в продуктовых магазинах.
20.11.2018 Кабардино-Балкарская правда
А.И. Солженицын: пророческое величие - Кабардино-Балкарская правда В ГНБ КБР им.Т.К. Мальбахова состоялось расширенное заседание Клуба любителей словесности, посвящённое100-летию со дня рождения выдающегося русского писателя, публициста, поэта, общественного и политического деятеля,
17.12.2018 Кабардино-Балкарская правда
В Ставропольском Доме детского творчества юных журналистов  учат снимать короткометражные фильмы - Sk-News.Ru С 14 по 16 декабря проходит мастер-класс от сценариста, режиссера и директора киномастерской «Лучкино» Павла Морозова «Как самому сочинить и снять интересную историю».
16.12.2018 Sk-News.Ru
Каждый год в России посвящается решению определённой проблемы, и в течение 12 месяцев по всей стране устраиваются тематические мероприятия, посвящённые, к примеру, Году литературы, Году культуры и т.п.
14.12.2018 Кабардино-Балкарская правда
С 7 по 9 декабря в Северо-Кавказском государственном институте искусств прошел северокавказский фестиваль-конкурс народной музыки «Молодежь.
12.12.2018 Газета Горянка
Первый новобранец из КБР - Кабардино-Балкарская правда В Южном военном округе со сборного пункта Терек к месту службы в научную роту, расположенную в Воронежской области, отправился служить первый новобранец, который направлен в научную роту из КБР.
17.12.2018 Кабардино-Балкарская правда
Амир Кашиев – единственный в нашей республике футболист, ставший в составе сборной России победителем юниорского первенства Европы.
05.12.2018 Кабардино-Балкарская правда
Наша сегодняшняя гостья не слышит и не может говорить, но это не помешало ей достигнуть высоких спортивных результатов.
05.12.2018 Кабардино-Балкарская правда
Как помочь животным приюта: адреса пунктов сбора необходимых вещей, медикаментов и корма - Sk-News.Ru Если есть желание помочь животным приюта, а возможности или времени нет ехать через весь город с пакетом корма, наполнителя или стопкой газет - выбераете пункт сбора недалеко от дома или от места работы,
17.12.2018 Sk-News.Ru
Заканчивается прием заявок на участие в семинаре «Общественный дипломатический корпус содружества» в Москве - Sk-News.Ru До 17 декабря молодые представители социально-ориентированных НПО, представители сферы общественной дипломатии и международного молодежного сотрудничества, представители студенческих организаций,
16.12.2018 Sk-News.Ru
Международная премия в области географии и экологии «Хрустальный компас» от Русского географического общества - Sk-News.Ru До 10 февраля 2018 года Краснодарское региональное отделение Русского географического общества и корпоративная ассоциация «Газпром на Кубани» принимают заявки на получение премии в области географии и экологии,
16.12.2018 Sk-News.Ru
JPG Файл - МВД Кабардино-Балкарской Республики 12 декабря 2018 года начальник отделения по вопросам миграции отдела МВД России по Терскому району майор полиции Мурат Балкаров вручил паспорта юным терчанам, достигшим 14-летнего возраста.
14.12.2018 МВД Кабардино-Балкарской Республики
За прошедшую неделю с 8 декабря по 14 декабря 2018 года, по выявленным средствами автоматизированной фиксации административных правонарушений материалам было вынесено 7468 постановлений за нарушения правил дорожного движения.
15.12.2018 МВД Кабардино-Балкарской Республики