Следует обратиться к тексту договора, в котором прописаны обязательства компании. Если ряд из них не выполняется или выполняется в ненадлежащем качестве и с нарушением сроков, то у собственников жилья появляются основания для предъявления претензий к компании и ее замены.
Выступить с предложением о замене действующей управляющей компании может как инициативная группа собственников, так и один владелец жилья. Однако, окончательное решение может быть принято только на общем собрании собственников квартир.
Донести до каждого владельца жилья информацию, что проводится общее собрание о смене управляющей компании, указав вопросы, которые предлагаются на рассмотрение.
Если очное собрание по каким-то причинам не состоится, у организаторов будет возможность провести заочное голосование, без присутствия жильцов. Однако на нем возможно предложить для голосования только те вопросы, которые были заявлены на очном собрании.
Повестка собрания должна включать вопрос о замене действующей управляющей компании на новую компанию, а также состав счетной комиссии для подсчета голосов при голосовании.
Собрание состоялось, если в нем приняло участие 50% собственников. Голоса подсчитывает выбранная счетная комиссия.
Решение принимается большинством голосов собственников, участвовавших в общем собрании или заочном голосовании. (Если в голосовании приняло участие более 50% голосов, а из них более 50% выступили за смену УК, остальные обязаны подчиниться)
Собственники помещений могут обратиться в муниципалитет с просьбой оказать помощь в проведении общего собрания. Специалисты органа местного самоуправления помогут провести процедуру в соответствии с требованиями Жилищного кодекса.
Новую управляющую компанию следует выбрать заранее. Узнать, какие компании работают в Вашем районе, оценить их репутацию, и посмотреть вживую обслуживаемые ими дома.