Уровень доверия граждан государству должен вырасти

Уровень доверия граждан государству должен вырасти
Фото: www.kbpravda.ru
На площадке мастерской управления «Сенеж» в г. Солнечногорске прошла заключительная сессия программы «Стратегия клиентоцентричности». Проект реализуется в рамках федерального проекта «Государство для людей» Высшей школы государственного управления (ВШГУ) Президентской академии. Основная цель проекта – повышение качества жизни и уровня доверия граждан государству. Среди слушателей программы – заместители руководителей 69 субъектов РФ, ответственные за внедрение клиентоцентричности. Ответственный за внедрение принципов и стандартов клиентоцентричности в Кабардино-Балкарской Республике – первый заместитель Председателя Правительства КБР Муаед Кунижев успешно завершил обучение по этой программе. Обучение проходило в смешанном формате и включало несколько очных стратегических сессий, онлайн-модуль и работу над проектом. Образовательная программа позволила освоить практические инструменты для реализации клиентоцентричных изменений в регионе. В межмодульный период участники активно работали над разработкой «дорожных карт» по внедрению стандартов клиентоцентричности в субъектах Российской Федерации. В настоящее время в Кабардино-Балкарской Республике ведётся работа по утверждению плана мероприятий «дорожной карты» по внедрению стандартов клиентоцентричности в КБР и во всех исполнительных органах государственной власти региона. Для дальнейшего масштабирования и повышения стандартов обучение в Президентской академии до конца года пройдут более шести тысяч государственных служащих страны, сообщает пресс-служба Министерства экономического развития КБР. – Сегодня мы отчётливо видим тенденцию, что государство работает по стандартам клиентоцентричности не только с внешними клиентами, но и с внутренними, совершенствуя собственные процессы. Такая трансформация государственных услуг и сервисов повышает эффективность и качество работы в ведомствах, что положительно сказывается на получателях услуг – гражданах и бизнесе, – отметил статс-секретарь – заместитель министра экономического развития РФ Алексей Херсонцев. Подготовила Василиса РУСИНА

Ещё новости о событии:

Уровень доверия граждан государству должен вырасти - Кабардино-Балкарская правда
На площадке мастерской управления «Сенеж» в г. Солнечногорске прошла заключительная сессия программы «Стратегия клиентоцентричности».
17:50 22.09.2023 Кабардино-Балкарская правда - Нальчик
Реализацию федерального проекта «Государство для людей» в КБР обсудили сегодня на заседании Правительства республики, сообщил корреспондент РИА «Кабардино-Балкария».
17:30 22.09.2023 РИА Кабардино-Балкария - Нальчик

Новости соседних регионов по теме:

В правительстве региона прошло совещание по вопросам внедрения принципов клиентоцентричности в деятельность органов власти.
14:52 22.09.2023 МФЦ - Киров
По поручению Губернатора Тульской области Алексея Геннадьевича Дюмина в Тульской области организована работа по внедрению принципов и стандартов клиентоцентричности в процессы предоставления услуг, мер поддержки,
19:03 20.09.2023 Минэкономразвития - Тула
 
По теме
18 сентября 2023 года в Управлении Судебного департамента в Кабардино-Балкарской Республике состоялось очередное заседание Совета судей Кабардино-Балкарской Республики.
Изъяты героин и метадон - Кабардино-Балкарская правда В ходе реализации оперативно-розыскных мероприятий по противодействию незаконному обороту наркотических средств сотрудниками УФСБ России по КБР во взаимодействии с МВД по КБР пресечена преступная деятельность 33-летнего
Кабардино-Балкарская правда
Острые респираторные вирусные инфекции (ОРВИ) являются одними из самых распространенных инфекционных болезней и имеют сезонность.
Роспотребнадзор
Министр здравоохранения КБР Рустам Калибатов сегодня принял участие в отчётном собрании Республиканской клинической больницы по итогам работы 2023 года - Министерство здравоохранения В ходе совещания Рустам Калибатов подчеркнул, что система здравоохранения ресурсоемкая и большая поддержка в развитии отрасли идет от президента Российской Федерации Владимира Путина,
Министерство здравоохранения
5.jpg - Архивная служба КБР В феврале 2024 года в России прошли торжественные мероприятия, посвященные 35-летию вывода советских войск из Афганистана, где наши воины противостояли террористам, за спиной которых стоял Запад.
Архивная служба КБР
Всемирный день писателя, который отмечается 3 марта, посвящён мастерам пера и призван отдать должное таланту авторов литературных произведений.
Электронная газета Кабардино-Балкария