В Управлении Роспотребнадзора по Кабардино - Балкарской Республике с 11 по 22 ноября 2024 года работала «горячая линия» для приема обращений граждан по вопросам прав потребителей при приобретении товаров, при цифровой маркировки товаров
За период работы «горячей линии» поступило 50 обращений:
О государственной системе цифровой маркировки «Честный знак» - 23
О продукции, подлежащей обязательной маркировке – 12
Об информации, заложенной в цифровой код – 3
О возможностях мобильного приложения «Честный знак» – 4
Вопросы, связанные с осуществлением надзора (контроля) за маркированной продукцией – 7
Все обратившиеся граждане получили ответы на интересующие их вопросы. Двоим обратившимся на «горячую линию» оказано содействие по составлению претензий в адрес продавцов в связи с возникшими спорными ситуациями.
Граждане могут направить обращение в Управление Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике в электронном виде через официальный сайт в сети Интернет 07.rospotrebnadzor.ru либо обычным почтовым отправлением по адресу: КБР, г. Нальчик, ул. Кешокова, 96.