Голосовой ассистент на сайте Пенсионного фонда России
На сайте ПФ России работает голосовой ассистент – функция, которая позволяет озвучивать любую размещенную на ресурсе текстовую информацию. Все публикуемые материалы Пенсионного фонда России можно не только читать, но и прослушивать.
Эта функция особенно важна для людей со слабым зрением и тех, кому сложно воспринимать текст с экрана электронного устройства. В равной степени можно прослушивать и короткие тексты наподобие меню страниц, названий разделов сайта и длинные материалы, такие как новости или тематические статьи.
Интегрирован голосовой ассистент в версию сайта для слабовидящих, по сравнению со стандартной версией она отличается большей контрастностью, позволяет задавать наиболее удобные пользователю параметры отображения текста, фона страниц и прочее. Чтобы озвучить текст на сайте, необходимо открыть меню «Для слабовидящих» в верхней части страницы, выделить мышкой текстовой фрагмент и нажать кнопку «воспроизвести» (►). Текст после этого будет озвучен. Ассистент позволяет приостанавливать воспроизведение и заново проигрывать выделенный текст.
На сайте Пенсионного фонда для озвучки информации используется прогрессивная технология обработки и воспроизведения данных, которая по качеству превосходит большинство существующих аналогов. В ней минимизированы такие неприятные особенности электронной диктовки текста, как резкие переходы между словами или смена тембра, неестественные интонации и произношение слов, часто встречающиеся в работе голосовых ассистентов.
В некоторых случаях установленный на компьютере браузер (интернет-обозреватель) или антивирус может блокировать работу голосового ассистента. Чтобы исключить возможность блокировки, необходимо правильно выставить настройки браузера и антивируса, например, отключить блокировку всплывающих окон для сайта ПФР.
В настоящее время функция голосового ассистента все чаще используется разработчиками компьютерных программ, сайтов и мобильных устройств для расширения возможностей ввода и вывода информации и в целом для облегчения работы пользователей. В основном большинство таких ассистентов позволяет вводить информацию посредством голоса, в то время как вывод текстовой информации через озвучку, что, в частности, реализовано на сайте Пенсионного фонда, встречается реже. Пенсионный фонд стал первым российским госучреждением, запустившим сервис голосового ассистента на своем сайте.
В период распространения коронавируса пенсии по инвалидности будут назначаться автоматически
В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции в период действия ограничительных мер с 1 апреля по 31 декабря 2020 года назначение пенсии по инвалидности осуществляется без личной явки гражданина в территориальный орган ПФР.
Решение о назначении пенсии по инвалидности принимается с согласия гражданина на основании сведений, поступающих в территориальные органы Пенсионного фонда от Бюро медико-социальной экспертизы по электронным каналам связи.
Граждане, которым инвалидность установлена впервые, могут подать заявление на назначение и доставку пенсии через личный кабинет на сайте Пенсионного фонда России или портале госуслуг.
В случае отсутствия возможности обращения в территориальный орган ПФР в электронном виде заявление о назначении пенсии можно оформить дистанционно посредством телефонной связи заявителя и работника клиентской службой ПФР по месту жительства.
Если для назначения пенсии требуются дополнительные документы, например, о стаже или заработке гражданина, они будут запрошены органами Пенсионного фонда России в соответствующих организациях.
При поступлении недостающих документов, подтверждающих периоды работы или сведения о заработной плате, ранее не включенные в расчет пенсии, производится беззаявительный перерасчет размера пенсии.
Подготовила Фатима Дерова
