Общественным советам важно понять, насколько комфортны и доступны условия для людей, которые приходят в учреждения социальной сферы

Комиссия по социальной политике, здравоохранению и экологии ОП КБР рассмотрела результаты деятельности общественных советов при Министерстве труда и социальной защиты КБР и Министерстве здравоохранения КБР по независимой оценке качества условий оказания услуг организациями в сфере социального обслуживания населения и здравоохранения в 2019 году.

 

 

Открывая заседание, председатель Комиссии Галина Егорова отметила: «Критерии, по которым проводится независимая оценка, сформулированы в 392-ом Федеральном законе. Они общие для всех социальных сфер – открытость и доступность информации об организации социальной сферы; комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организации социальной сферы; удовлетворенность качеством условий оказания услуг. И новый критерий – доступность услуг для инвалидов. Показатели в рамках обозначенных критериев утверждены в каждой сфере приказами федеральных министерств. Общественным советам важно понять, насколько комфортны и доступны условия для людей, которые приходят в учреждения социальной сферы. Нередко так бывает при посещении учреждения, что по формальным признакам всё соответствует, а на самом деле существуют проблемы с доступностью услуг. Например, информация размещена на стендах, но сами стенды находятся за шлагбаумом или турникетом, и ознакомиться с ней обычному гражданину невозможно. Доступность для инвалидов— это относительно новый показатель оценки. С его появлением связано обязательное присутствие в общественных советах представителей организаций инвалидов - потому что они, как никто другой, знают, что такое доступная среда и могут ее оценить».

 

Представитель Минтруда КБР Лариса Бекиева доложила присутствующим о проводимой работе членами общественного совета по НОК.

 

Бекиева отметила: «Помимо функции уполномоченного органа по проведению независимой оценки качества в сфере социального обслуживания, Минтрудсоцзащиты КБР является куратором проведения независимой оценки качества в республике. В 2019 году в проведении НОК приняли участие 12 организаций социального обслуживания, подведомственных Министерству труда и социальной защиты КБР: 6 центров социального обслуживания, 3 организации, ведущие работу с детьми, 3 – с пожилыми гражданами.

 

По результатам проведения независимой оценки качества организации социального обслуживания показали высокие результаты: средний балл по сфере составил 94,47 балла (от 79,02 до 99,82 балла). Средний по сфере социального обслуживания в Российской Федерации - 93,12 балла. В целом по Российской Федерации Кабардино-Балкарская Республика занимает 2 место. Типичными недостатками, выявляемыми при проведении независимой оценки качества в 2019 году можно назвать:

 

неполное размещение информации на официальном сайте организации и информационных стендах;

 

неполное обеспечение условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими (возможность предоставления услуг сурдопереводчика (тифлопереводчика); получение помощи работников организации, прошедших необходимое обучение (инструктирование) по сопровождению инвалидов в помещениях организации и на прилегающей территории)».

 

Председатель Общественного совета НОК при Минздраве КБР Юрий Черкесов отметил: «В 2019 году решением Общественного совета при Минздраве КБР был определен перечень из 20 медицинских организаций, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи на территории республики, куда вошли 5 государственных и 15 частных организаций:

 

Наивысшие баллы набрали ООО «Центральная поликлиника» (100), ГБУЗ «Республиканская клиническая больница» (98,36), ГБУЗ «МКДЦ» (98,68), ООО «Нефролайн» (97,28), ООО «ИНВИТРО» (98,32). Большинство учреждений набрали более 80 баллов. Наиболее низкий результат отмечается у ООО «Грушевая роща» (53,96)».

 

Юрий Черкесов обратился к общественникам с просьбой поощрить членов общественных советов за проведенную ими большую работу по выявлению недостатков в обеспечению условий оказания медицинской помощи. Он также отметил, что все замечания взяты на контроль, работа по их устранению ведется.

 

Члены Комиссии поинтересовались, что делается в республике по защите населения от коронавируса. Член Комиссии, главный врач ГБУЗ «Городская поликлиника №1» Аулият Каскулова , ответила, что «в республике на 17 марта 2020 года нет ни одного зарегистрированного случая по коронавирусу. По распоряжению Роспотребнадзора за всеми возвращающимися из Ближнего Зарубежья установлен режим карантина и осуществляется ежедневное наблюдение лечебными учреждениями здравоохранения республики».

 

В завершение были даны соответствующим министерствам рекомендации для устранения выявленных недостатков для включения в соответствующие планы на 2020 год

 

Пресс-служба Общественной палаты Кабардино-Балкарской Республики

 

   

Последние новости Кабардино-Балкарской Республики по теме:
Общественным советам важно понять, насколько комфортны и доступны условия для людей, которые приходят в учреждения социальной сферы

DSC 0013-170320 - Общественная палата
Общественным советам важно понять, насколько комфортны и доступны условия для людей, которые приходят в учреждения социальной сферы - Нальчик
Комиссия по социальной политике, здравоохранению и экологии ОП КБР рассмотрела результаты деятельности общественных советов при Министерстве труда и социальной защиты КБР и Министерстве здравоохранения КБР по независимой
17:20 18.03.2020 Общественная палата
- Нальчик
17 марта 2020 года состоялось заседание Комиссии по социальной политике, здравоохранению и экологии Общественной палаты Кабардино-Балкарской Республики на тему «О деятельности общественных советов при Министерстве труда
17:11 18.03.2020 Министерство труда и социального развития КБР

Новости соседних регионов по теме

- Волжск
Независимая оценка качества оказания социальных услуг пройдет в 20 учреждениях социального обслуживания Марий Эл.
04:11 18.03.2020 Газета Волжская Правда
- Йошкар-Ола
Независимая оценка качества оказания социальных услуг  пройдет в 20 учреждениях социального обслуживания Марий Эл.
16:53 17.03.2020 Минсоцзащиты
 
По теме
Комиссия наметила планы на год - Благочиние Нальчикского округа В Общественной палате КБР рассмотрели вопрос о реализации и поддержке гражданских инициатив и проектов социально ориентированных некоммерческих организаций КБР, получивших гранты РФ и КБР в 2019 -2020 гг.

19.03.2020
 На заседании рассмотрены следующие вопросы: 1.    План работы Общественного совета при Министерстве земельных и имущественных отношений Кабардино-Балкарской Республики на 2020 год.

19.03.2020
 
1-130320 - Общественная палата В Общественной палате КБР рассмотрели вопрос о реализации и поддержке гражданских инициатив и проектов социально ориентированных некоммерческих организаций КБР, получивших гранты РФ и КБР в 2019 -2020 гг.

13.03.2020
5 марта 2020 года в зале заседаний Министерства труда и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики состоялось расширенное заседание правления Кабардино-Балкарской Республиканской общественной организации «Союз вет

11.03.2020
 
Министерство здравоохранения Кабардино-Балкарской Республики объявляет конкурс на замещение вакантной должности главного врача:

07.03.2020
040320-1 - Общественная палата обсуждала Комиссия по социальной политике, здравоохранению и экологии ОП КБР в рамках мониторинга реализации регионального проекта «Старшее поколение»     Открывая заседание,

06.03.2020
Юрий Чайка обсудил с главами регионов СКФО меры по противодействию распространению коронавирусной инфекции - РИА Кабардино-Балкария Полномочный представитель Президента Российской Федерации в Северо-Кавказском федеральном округе Юрий Чайка в телефонном режиме обсудил с главами субъектов СКФО меры по противодействию распространению коронавирусной инфе
РИА Кабардино-Балкария
03.04.2020
Памятка о порядке продления действия визы и срока временного пребывания иностранного гражданина или лица без гражданства,
МВД Кабардино-Балкарской Республики
04.04.2020
Сотрудники Управления Росгвардии по КБР посетили мемориал «Вечная память жертвам фашизма», где почтили минутой молчания память погибших в годы оккупации жителей Нальчика, сообщили в пресс-службе ведомства.
25.03.2020 Кабардино-Балкарская правда
В г. Тырныаузе Эльбрусского района в рамках всероссийской акции «Сообщи, где торгуют смертью» при активной поддержке специалистов здравоохранения и общества состоялось мероприятие,
25.03.2020 Газета Горянка
В СУ СК РФ по КБР возбуждено уголовное дело по факту убийства и покушения на убийство двух человек.
25.03.2020 Кабардино-Балкарская правда
Комментарии к положениям Указа Главы КБР от 4 апреля - РИА Кабардино-Балкария Вступает в силу 6 апреля По-прежнему: ·         действует режим повышенной готовности ·         запрещено проведение любых массовых мероприятий ·         приостановлено проведение торжественных мероприятий,
РИА Кабардино-Балкария
05.04.2020
91908859 100437144940254 8773411281390475382 n - Министерство здравоохранения Обращение Владимира Путина: — Врачи держат оборону от наступающей эпидемии; — Хотел бы сказать спасибо всем гражданам, кто прочувствовал свою ответственность в борьбе с эпидемией;
Министерство здравоохранения
05.04.2020
91669522 505500893454348 3621485084383219825 n - Министерство здравоохранения Если вы хотите узнать о симптомах коронавируса и беспокоит здоровье - позвоните на горячую линию «Врачи рядом» с 9.00.
Министерство здравоохранения
05.04.2020
Так уж вышло, что 2020 год нас пока не особенно радует – мы постоянно получаем информацию, которая способна вызвать чувство тревоги.
25.03.2020 Кабардино-Балкарская правда
Заслуженная артистка Кабардино-Балкарии и Ингушетии, солистка государственного фольклорно-этнографического ансамбля танца «Балкария»,
25.03.2020 Газета Горянка
Поколение шестидесятников внесло огромный вклад в развитие культуры балкарского народа, создав основу для поступательного развития в последующие годы.
25.03.2020 Газета Горянка
В КБР полиция временно приостановила прием граждан из-за коронавируса - РИА Кабардино-Балкария В целях необходимости принятия дополнительных мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) в МВД по Кабардино-Балкарской Республике временно приостанавливается личный прием граждан участковыми
РИА Кабардино-Балкария
04.04.2020
Сотрудники Госавтоинспекции Черекского района обратились к жителям с призывом остаться дома ради своей безопасности и безопасности своих родных.
МВД Кабардино-Балкарской Республики
03.04.2020
Посевная площадь сельскохозяйственных культур в текущем году составит – 281,8 тыс.
03.04.2020 Министерство сельского хозяйства КБР