Итоги работы «горячей линии» для приема обращений граждан по вопросам оказания туристических услуг

В Управлении Роспотребнадзора по Кабардино - Балкарской Республике с 27 мая по 7 июня 2024 года работала «горячая линия» для приема обращений граждан по вопросам оказания туристических услуг.

За период работы «горячей линии» поступило 133 обращений:

О правилах безопасного поведения на отдыхе - 30

Об эпидемиологической ситуации в зарубежных странах – 18

О профилактике инфекций за рубежом – 25

Об иммунизации против инфекций, регистрируемых за рубежом – 14

О клинических проявлениях инфекций – 12

О правах потребителей туристических услуг – 13

О непредставлении полной информации потребителю об услуге – 1

О навязывании дополнительных платных услуг – 1

Прочие вопросы - 19

                      Наиболее актуальными вопросами граждан, связанными с оказанием туристических услуг являлись вопросы эпидемиологической безопасности во время отдыха за рубежом

                Все обратившиеся граждане получили ответы на интересующие их вопросы. Двоим обратившимся на «горячую линию» оказано содействие по составлению претензий в адрес исполнителей услуг в связи с возникшими спорными ситуациями.

                Граждане могут направить обращение в Управление Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике  в электронном виде  через официальный сайт в сети Интернет 07.rospotrebnadzor.ru либо   обычным почтовым отправлением по адресу: КБР, г. Нальчик, ул. Кешокова, 96.  


Новости соседних регионов по теме:

В рамках организованной Роспотребнадзором Всероссийской «горячей линии» по туристическим услугам,
10:42 19.06.2024 Роспотребнадзор - ЛенОбласть
 Задать вопросы о военной службе по контракту можно по номеру горячей линии 117.
09:51 19.06.2024 Управление государственной службы занятости населения - Ростов-на-Дону
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) проведена горячая линия по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг в связи с наступлением времени массового летнего отдыха россиян.
11:34 19.06.2024 Роспотребнадзор - Оренбург
07 июня 2024 завершила работу «горячая линия» Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
18:25 18.06.2024 Роспотребнадзор - Краснодар
С 27 мая по 7 июня 2024 года в рамках проведения горячей линии по вопросам защиты прав потребители туристских услуг в связи с наступлением сезона массового отдыха специалисты Управлении Роспотребнадзора по Тюменской обла
14:27 18.06.2024 Роспотребнадзор - Тюмень
Управлением Роспотребнадзора по Новосибирской области с 27 мая по 7 июня 2024 года проведена «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг.
15:16 18.06.2024 Роспотребнадзор - Новосибирск
УМВД России по Сахалинской области сообщает, что с    1 июля 2024 года изменяется график приема заявителей на получение государственных услуг по линии информационно-справочной работы.
17:54 18.06.2024 УМВД Сахалинской области - Южно-Сахалинск
В период с 27 мая по 07 июня 2024, в связи с наступлением сезона массового отдыха граждан, консультационным пунктом для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля»,
09:52 18.06.2024 Порецкий район - Порецкое
В период с 27 мая по 07 июня 2024, в связи с наступлением сезона массового отдыха граждан, консультационным пунктом для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля»,
09:43 18.06.2024 Ядринский район - Ядрин
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Смоленской области проведена «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг.
23:21 17.06.2024 Роспотребнадзор - Смоленск
19 июня 2024 года с 10.00 до 12.00 состоится «горячая линия» для заявителей по вопросу оказания выездных услуг и курьерской доставки документов филиалом ППК «Роскадастр» по Тульской области.
21:51 17.06.2024 Киреевский район - Киреевск
фото: mos.ru Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) подвела итоги работы «горячей линии»,
14:30 17.06.2024 Информационный Центр - Москва
В   период с 30 мая по 11 июня Управлением Роспотребнадзора по Псковской области проводилась «горячая линия» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
13:40 17.06.2024 BusinessPskov.Ru - Псков
Более 6,7 тыс. россиян обратились на «горячую линию» Роспотребнадзора по вопросам туристских услуг В Роспотребнадзоре подвели итоги «горячей линии»,
12:23 17.06.2024 Роспотребнадзор - Самара
В период с 27 мая по 7 июня 2024 года Межрегиональным управлением Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю организована работа тематической «горячей линии» и консультации по вопросам оказания туристически
11:31 17.06.2024 Роспотребнадзор по Республике Крым - Симферополь
В период с 27 мая по 07 июня 2024, в связи с наступлением сезона массового отдыха граждан, консультационным пунктом для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля»,
11:14 17.06.2024 Шумерлинский район - Шумерля
За период работы «горячей линии» поступило 175 обращений по вопросам инфекционных угроз за рубежом, нарушения прав потребителей при получении туристских услуг.
11:12 17.06.2024 Роспотребнадзор - Тула
Об итогах проведения «горячей линии» по туристским услугам и инфекционным угрозам за рубежом   В период с 27 мая по 7 июня текущего года Управлением Роспотребнадзора по Липецкой области (далее - Управление) проведе
10:30 17.06.2024 Роспотребнадзор - Липецк
В период с 27 мая по 7 июня 2024 г., в связи с наступлением сезона массового отдыха граждан, консультационным пунктом для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля»,
09:03 17.06.2024 Город Шумерля - Шумерля
 
По теме
Все любят лето! Лето — это не только сезон отпусков, но и время пополнения энергии, восстановления иммунитета, можно забыть о простудах, вдоволь поесть свежих фруктов и овощей, в том числе со своего огорода.
Борьба с распространением наркотиков… В рамках оперативно-розыскных мероприятий сотрудники Управления Федеральной службы безопасности России по Кабардино-Балкарской республике и МВД по КБР провели в Чегемском районе санк
Станция переливания крови Кабардино-Балкарии претендует на правительственную премию в области качества - Правительство КБР Станция переливания крови Кабардино-Балкарской Республики успешно прошла очную оценку конкурса на соискание премий Правительства РФ в области качества 2024 года,
Правительство КБР
12 июля 2024 года инспекторы дорожно-патрульной службы МО МВД России «Баксанский» на федеральной дороге «Прохладный-Баксан-Эльбрус» при въезде в с. Баксаненок остановили автомашину «ВАЗ 2110».
МВД Кабардино-Балкарской Республики
Жизненно важные беседы! - МЧС КБР Лето – это не только пора каникул, но и опасный период. Во время каникул значительно увеличивается количество несчастных случаев у детей.
МЧС КБР
Прокуратура сообщает - Кабардино-Балкарская правда Без уважительных причин Прокуратура Нальчика поддержала государственное обвинение местного жителя в злостном уклонении от уплаты алиментов.
Кабардино-Балкарская правда
В Нальчике проходит выставка «Южный модерн» - РИА Кабардино-Балкария В Национальном музее КБР открылась выставка «Южный модерн», ставшая частью масштабного культурного проекта «Кавказ как теменос, или святое подворье России».
РИА Кабардино-Балкария
Писатели-юбиляры июля - Кабардино-Балкарская правда 1 июля исполнилось 220 лет со дня рождения Амандины Авроры Люсиль Дюпен – французской писательницы, творившей под псевдонимом Жорж Санд.
Кабардино-Балкарская правда
35269859652.jpeg - Архивная служба КБР к 90-летию со дня рождения народного артиста КБАССР, заслуженного артиста РФ, артиста Кабардинского госдрамтеатра им.
Архивная служба КБР